Kosteneinsparungen
Sie sparen Kosten dank vereinfachten Prozessen und Zugang zu günstigeren Versandmöglichkeiten.
Flexibilität
Sie vermeiden teure Schnittstellen-Anbindungen und spezifische Prozesse in der Versand-abwicklung. Sie wählen das optimale Angebot. Auch in Zukunft.
Knowhow
Serema liefert die Daten für Kostenkontrolle / -analysen und macht Probleme bei der Kommissionierung und Zustellung transparent. Sie können agieren statt reagieren.
Kundenservice
Sie ermöglichen Ihren Kunden Versandoptionen und Transparenz hinsichtlich Auftragsbearbeitung und Zustellung. Und bleiben damit in bester Erinnerung.
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Sind Sie an weiteren Informationen oder einer Lösungspräsentation interessiert?

Eine Anfrage ist natürlich unverbindlich.

Eine Lösung von

info@serema.com

Keine Investitionen und keine versteckten Kosten

Plug & Play - funktioniert mit Ihren Systemen (ERP / PPS), Ihren Versanddienstleistern und Peripheriegeräten

Einfach für alle Nutzer

Antworten auf häufige Fragen

Wird Serema von meinem Versanddienstleister unterstützt?

Versanddienstleister begrüssen und unterstützen unsere Lösungen weil ihnen durch die schnelle und standardisierte Datenverfügbarkeit Kosten eingespart werden. Zudem fallen ihrerseits auch weniger Support-Aufwände an, da Kunden und Empfänger besser informiert sind. Einige gewähren dafür sogar zusätzliche Rabatte.

 

Was kostet Serema? Gibt es versteckte Kosten?

Serema wird modular in verschiedenen Ausführungen angeboten, welche einen fixen monatlichen Preis haben. Sie gehen keine vertraglichen Verpflichtungen ein und bezahlen nur nach effektiver Nutzung.
Selbstverständlich müssen Sie wie bisher für jede Sendung den Versanddienstleister bezahlen, entweder direkt mit einer Monatsrechnung (d.h. Sie haben einen Vertrag mit dem Versanddienstleister) oder über Serema. In beiden Fällen sind alle Kosten transparent und kalkulierbar.

 

Wie und wo wird Serema installiert und betrieben?

Serema ist eine Internet-Lösung (Cloud-Applikation) welche Frama AG für Sie als Dienstleistung betreibt und weiterentwickelt. Damit erhalten Sie ein sicheres, hoch-verfügbares und jederzeit aktuelles System zu geringst möglichen Kosten und können sich ganz auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren. Eine Möglichkeit zur lokalen Installation bei Ihnen können wir aktuell (noch) nicht anbieten.

 

Sind meine Daten sicher? Was gehe ich für Risiken ein?

Frama AG befasst sich seit ihrer Gründung vor mehr als 40 Jahren mit Lösungen zum Abrechnen von sensiblen und geldwerten Daten. Datenschutz ist also Teil unserer Identität und ein Grundpfeiler unseres Erfolges. Wir werden stets nur die für die Leistungserbringung erforderlichen Daten an die Versanddienstleister übermitteln. Darüber hinaus werden wir niemals Ihre Daten Dritten zugänglich machen.

 

Gehe ich eine längerfristige Verpflichtung oder eine Abhängigkeit ein?

Sie können jederzeit zu einer anderen Lösung wechseln und dabei Ihre lokale Infrastruktur weiternutzen. Falls Sie bereits Verträge mit Versanddienstleistern haben oder solche während der Nutzung von Serema abschliessen sind diese unabhängig von Serema und weiterhin gültig. Damit haben Sie auch jederzeit die Möglichkeit einzelne Sendungen mit ihrem aktuellen Prozess abzufertigen.

Daneben können Sie jederzeit alle Ihre Daten in einem weiterverwendbaren Format aus Serema exportieren. Ausserdem bieten wir Datenschnittstellen (API's) an welche Sie in beliebig andere Systeme integrieren können.

 

Wer ist für die Lieferung verantwortlich?

Serema ist ein Integrationssystem welches Ihnen den Zugang zu Versanddienstleistungen vereinfacht. Für die eigentlichen Lieferungen sind grundsätzlich die entsprechenden Dienstleister verantwortlich. Im Falle von Lieferproblemen unterstützen wir Sie mit der Informationsaufarbeitung und direktem Zugang zum Kundensupport des Versanddienstleisters.

 

Einheitliche und übersichtliche Benutzerschnittstelle für alle Versanddienstleister

Integration aller Beteiligten - inklusive Empfänger

Einfache Integration Ihrer Datensysteme für durchgängige, digitalisierte Prozesse

Überwachung und Optimierung des Versandprozesses von der Bestellung bis zur Zustellung

Laura
Teamleiterin Spedition

 

Dank Serema kann jeder meiner Mitarbeiter effizient und fehlerfrei arbeiten. Wir konnten unsere Liefertreue deutlich steigern. Dies ist ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Was sind meine Systemvoraussetzungen? Wie lange dauert die Einrichtung?

Sie können Serema mit einem modernen Browser auf jedem Computer oder mobilen Gerät nutzen. Daneben ist Serema kompatibel mit den meisten Druckern, digitalen Waagen und Barcode-Scannern so dass Sie diese direkt weiterverwenden können.

Serema ist bereits kurz nach der Registrierung einsatzbereit. Zur Automatisierung des Versandprozesses sind viele Anbindungen bereits vorhanden und können einfach konfiguriert werden. Noch nicht integrierte Systeme oder Versanddienstleister implementieren wir gerne für Sie innerhalb kurzer Zeit.

 

Ihre Kunden sehen alle ihre Lieferungen verständlich aufbereitet.
In Ihrem Brand.
Unabhängig vom jeweiligen Versanddienstleister.

Laura
Teamleiterin Spedition

 

Dank Serema kann alle meine Mitarbeitenden effizient und fehlerfrei arbeiten. Wir können unsere Liefertreue deutlich steigern. Dies ist ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Lorenz
Einkäufer

 

Lieferinformationen schaffen Vertrauen. Ich kann die geforderte Warenverfügbarkeit sicherstellen - ohne mühsame Telefon-Rückfragen

Empfänger erhalten eine einfache Sicht auf ihre Auftragsabwicklung inklusive der Zustellung
Alle Aspekte des Versandprozesses werden übersichtlich dargestellt und die Informationen intelligent aufbereitet
Impressum | Datenschutz

+41 (0)34 496 99 99

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Xing

Versand einfach und kostengünstig

Serema ist das zentrale Versandsystem für Briefe, Pakete, Paletten und Sperrgut. KMU und Webshops steigern damit ihre Effizienz und begeistern ihre Empfänger.

Unverbindlich Informationen anfordern
Logo Serema

Laura
Teamleiterin Spedition

 

Dank Serema können alle meine Mitarbeitenden effizient und fehlerfrei arbeiten. Wir können unsere Liefertreue deutlich steigern. Dies ist ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Unsere Angebote für Ihr Unternehmen

Unser Beitrag an Ihren Erfolg

Laura
Teamleiterin Spedition

 

Dank Serema können alle meine Mitarbeitenden effizient und fehlerfrei arbeiten. Wir können unsere Liefertreue deutlich steigern. Dies ist ein klarer Wettbewerbsvorteil.

Preis- / Leistungsvergleich
Finden und buchen Sie für jede Destination und Versandart das richtige Angebot. Weltweit. Einfach und transparent.
Empfängerintegration
Begeistern Sie Ihre Kunden mit einer verständlichen Sicht auf ihre Lieferungen zur Verfolgung und Steuerung der Zustellung. Unabhängig vom Versanddienstleister. In Ihrem Brand.
Individualisierung
Übernehmen Sie Ihre bestehenden Verträge mit Versanddienstleistern. Konfigurieren Sie sich Ihre Firmenlösung. Für Ihre Mitarbeiter und Ihre Kunden.
Auftragsbearbeitung
Wickeln Sie die Kommissierung und Versanddeklaration in einem geführten Prozess ab. Inklusive direkter Integration von Waagen oder Barcodescannern. Für beste Liefertreue und Lieferqualität.
Empfängerprofile
Merken Sie sich Präferenzen und Einstellungen wie zum Beispiel Ex Works Abrechnungsnummern. Zugunsten effizienter Abwicklung und hoher Lieferqualität.
Systemintegrationen
Integrieren Sie Ihre ERP, Webshop oder PPS Systeme und automatisieren Sie damit die Versandabfertigung. Für alle Ihre Versanddienstleister und alle Ihre Versandarten. Auch die zukünftigen.
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